Pazarlamacılar ve müşterileri arasındaki ilişki yeni bir döneme giriyor.
Pandemi kaynaklı tüketici davranışları kalıcı olacak. Geçtiğimiz yıl çoğumuz değişime ve belirsizliğe her zamankinden daha fazla uyum sağlamak zorunda kaldık. Günlük etkileşimlerimizin çoğu tamamen dijital hale geldiğinden, çevrimiçi hedef kitlelerle anlamlı bir şekilde etkileşim kuran markalar ile bunu yapmayan markalar arasındaki farkın önemli ölçüde artmasını beklemeliyiz.
Bu, sektör liderlerinin değişimi benimsemeleri ve trendin ilerisinde kalabilmek için yeni çözümlere yatırım yapmaları gereken bir yıl olacak.
Sonuç sağlayan pazarlama stratejilerinin kısayolları yoktur, ancak 2022'ye girerken akıllı karar alma sürecini bilgilendirmek için göz önünde bulundurmak isteyeceğiniz birkaç temel yenilik alanı vardır.
Önümüzdeki yıl pazarlama ve reklam dünyasını şekillendirecek ilginç trendlerden bazıları:
Yanlış bilgilendirme ortamında marka uygunluğuna öncelik verilmesi
Reuters Gazetecilik Çalışmaları Enstitüsü'ndeki araştırmacılar şunu buldu: Yanlış bilgi endişeleri artıyorBu nedenle müşterilerinizin marka kampanyalarınızla etkileşimde bulunduğu bağlamı düşünmek özellikle önemlidir.
Örneğin, geçen yıl Araştırmacı Gazetecilik Bürosu, dünyadaki düzinelerce gazetecinin En büyük markalar Kovid-19 ile ilgili yanlış bilgiler yayan web sitelerinde reklam veriyordu, ve dolayısıyla pandemi ve aşılarla ilgili asılsız iddiaların çoğalmasını istemeden de olsa desteklemek. Pazarlamacıların, reklamlarının hedef kitleleri tarafından nerede görüldüğünü bilmek için ekstra çaba harcaması önemlidir.
Bu konuda daha fazlasını duymak için, Pazarlama Festivali'ndeki oturumumuza katılın, Yanlış bilgilerin etkisini ve kampanyalarınızı ilerletmek için markaya uygun iş ortaklarının önemini tartışmak üzere bir uzman paneliyle buluşacağım.
Değerlere dayalı pazarlamayla örnek olun
Geçtiğimiz yıl dünyanın dört bir yanındaki izleyiciler, kararları endişeyle bekliyordu. Derek Chauvin Ve Kyle Rittenhouse 2020'de başlayan, ırksal adalete yönelik küresel protesto dalgasının ardından davalar açıldı. Sonuç olarak birçok şirket ve marka, uygulamalarını iyileştirmek ve daha adil ve adil bir toplum için çözümün parçası olmak üzere bir yolculuğa çıktı.
Benzer şekilde, gezegeni koruma mücadelesine yönelik ana akım çağrı Don't Look Up ve Seaspiracy gibi filmlerle merkez sahneye çıktıkça, hem tüketiciler hem de işletmeler ekolojik ayak izlerini azaltmanın yollarını aramaya başladı.
Toplumsal hareketlere saygı göstermek, hedef kitlenizin değer sistemleri ve inançlarıyla bağlantı kuran özgün bir marka mesajı sunmak açısından çok önemli olabilir. Tüketiciler arıyor değerlerine gerçekten uyum sağlayan markalar ve önemsedikleri konulara sadece sözde hizmet veren şirketler tarafından kolayca etkilenmeyeceklerdir. Bu nedenle pazarlamacıların, işletmelerinin dünyanın en zorlu sorunlarıyla başa çıkmak için attığı somut adımlara ışık tutması gerekiyor.
Küresel ısınma devam ettikçe, Asya Pasifik 2060 yılına kadar GSYH'de 7,5 trilyon dolar kaybedebilir. Deloitte Ekonomi Enstitüsü'nün hazırladığı The Turning Point raporundan bu korkunç ekonomik sonucu neyin hafifletebileceği hakkında daha fazla bilgi edinin: https://t.co/dd4N9IdprN. İçin üretildi @Deloitte Reuters Plus'tan.
— Reuters Plus (@ReutersPlus) 7 Eylül 2021
Deloitte, hizmetleri hakkında konuşurken değer temelli bir yaklaşım benimseyen birçok şirketten biridir. Reuters'in marka pazarlama stüdyosu Reuters Plus, 2021'de Asya-Pasifik'in iklim eylemi konusundaki dönüm noktası ve bunun bölgenin geleceği üzerindeki etkisi hakkındaki ayrıntılı ve düşünceli raporunun kayda değer bir başarıyla tanıtılmasına yardımcı oldu.
Etkileyici, hiper kişiselleştirilmiş içerik
En yüksek içerik üretim değerleriyle iletilse bile geniş fırça darbeli kampanya mesajları artık yeterli değil. Hareket halindeki markanın bunları çözmesiyle, her kitle segmentinin karşılaştığı benzersiz zorluklara değinen son derece spesifik içeriklere çok daha fazla odaklanıldığını görüyoruz.
Şuradan yeni bir kampanya alın: Örnek olarak DBS Bank Singapur. DBS, insanların DBS ile ilgili kendilerine özgü sorunlarına çözüm buldukları gerçek hayattaki senaryoları yakalayan bir TV dizisi üretti. Dizi, gerçek hikayeleri ve DBS çalışanlarını ön plana çıkararak şirketin insani yüzünü güçlendirmekle kalmadı, aynı zamanda şirketin müşterilerini ve onların neye ihtiyaç duyduğunu ne kadar iyi tanıdığını da kanıtladı.
Pazarlamacıların farklı hedef kitle segmentlerinin ilgisini çekmek için içeriği kişiselleştirmesinin bir başka yolu da, bir adım değişikliği gösteren benzersiz bir görsel kimlik yaratmaktır. Bu, özellikle geniş ölçekli görünürlüğe sahip popüler markalar için cesur bir karar gibi görünebilir, ancak tamamen yeni bir yeniden markalama çalışmasına başlamanıza gerek kalmadan hedef kitlenize hakkınızdaki yenilikleri aktarmanın harika bir yolu olabilir. Örneğin çizimler, markanızın görsel kimliğiyle uyumlu, ancak belki de kampanya mesajınızı daha büyük bir etkiyle iletmek için daha uygun olan yeni bir görünüm oluşturmanıza olanak sağlayabilir.
Metaverse'ye geçiş
Mark Zuckerberg, Facebook'un ana şirketinin Meta olarak yeniden markalanacağını açıkladığında, dünyanın sürükleyici deneyimlere ve meta evrenin sınırsız doğasına olan ilgisini yeniden alevlendirdi. Örneğin, etkileyici pazarlamanın yardımıyla Paris Hilton'un sanal Yılbaşı partisi, bu dijital dünyalar ana akıma doğru yol alıyor.
Bu teknoloji henüz başlangıç aşamasındadır ancak meta veri dünyasının, NFT'lerin ve kripto para birimlerinin pazarlamacıların hedef kitlelerine ulaşma şeklini nasıl etkileyeceğini görmek kolaydır.
Bu sanal alanlardaki reklam panoları, gerçek hayattaki açık hava reklamları kadar değerli hale gelebilir ve markalar, metaevrendeki avatarlar tarafından giyilebilecek sanal öğeler oluşturup satabilir. Gibi markaları zaten görüyoruz. Gucci özel olarak dijital spor ayakkabılarını piyasaya sürüyor artırılmış gerçeklikte veya Roblox gibi çevrimiçi oyun platformlarında 'giyilebilir'.
Deneyimsel pazarlamaya yönelik daha yüksek beklentiler
Etkinlik pazarlaması dünyası, pandemi nedeniyle konferanslar ve sergiler çevrimiçi olmaya zorlandığında uyum sağlama yeteneğini kanıtladı. Bu etkinliklerin birçoğu yüz yüze ortamlara geri dönse de, müşterilerin ve izleyicilerin etkinlik konuşmacıları ve sponsorlarıyla çok daha geniş ölçekte gerçek bir diyalog kurmasına olanak tanıyan hibrit deneyimler yaratma konusunda çıta artık çok daha yüksek.
Teknolojinin, etkinliklerde çeşitli deneyimler yaratmada büyük bir rolü var. Etkinlik organizatörleri özelliklere öncelik veriyor Etkinliğin kişisel unsurlarıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşecek şekilde çevrimiçi etkinlik deneyimini geliştirmek için birebir ağ oluşturma fırsatları, etkileşimli sohbetler veya anketler ve yenilikçi markalama seçenekleri gibi.
Zaten bu fikirlerin pazarlama stratejinizde yeniliğe öncülük edebileceği yolları mı düşünüyorsunuz? Biz de öyle. Ekibimizle şu adresten iletişime geçin: Reuters Pazarlama Çözümleri Haberlerdeki en güvenilir sese uygun bir marka mesajını öne çıkarmak.
Buddhika Amis, Reuters'in kıdemli pazarlama direktörüdür.