2022 yılı bitti ve bu olmalı. Pazarlamacılar için bile hiçbir trend aynı kalmıyor. Dünya değiştikçe stratejilerimiz de değişiyor.
Gartner, 2020’de “2025 yılına kadar tedarikçiler ve alıcılar arasındaki B2B satış etkileşimlerinin %80’inin dijital kanallarda gerçekleşeceğini” öngördü. Kaynakları ve harcamaları ayırmak için doğru pazarlama kanallarını ve alanları belirlemek 2023’te daha kritik olacaktır. Markaların, büyük işletmelerin başarısını artırmak için çeşitlilik, veri ve teknolojiden güç alan yaratıcılığı içeren bir strateji benimsemesi gerekiyor.
Önümüzdeki yıl için en yeni dijital pazarlama trendlerinin ve ilerlemelerinin neler olduğunu merak edebilirsiniz.
Harika soru! 2023’te öngördüğüm bazı dijital pazarlama trendlerini derinlemesine inceleyelim.
Birinci Taraf Verilerinin Yükselişi
Birinci taraf verileri, dijital pazarlama çağında giderek daha önemli hale geliyor. Bunun nedeni, potansiyel müşterilerin sürekli olarak reklamlar ve iş mesajlarıyla bombardımana tutulmasıdır. İşletmeler, kalabalığın arasından sıyrılmak için hedef kitlelerine son derece kişiselleştirilmiş mesajlar sunabilmelidir.
Bunu yapabilmemizin yolu, birinci taraf verilerini toplamaktır. Birinci taraf verileri, müşterileriniz hakkında web sitesi ziyaretleri, e-posta kayıtları veya telefon görüşmeleri gibi etkileşimler yoluyla topladığınız bilgilerdir.
Bu bilgiler size ve sadece size aittir; üçüncü şahıs kuruluşlarla paylaşılmaz. Müşterilerinizin kim olduklarını ve neyle ilgilendiklerini anlarsanız, müşterilerinizin ilgisini çekme olasılığı daha yüksek olan içerik ve reklamlar oluşturabilirsiniz. Sonuç olarak, etkileşim ve dönüşüm oranlarınız artacaktır.
Ayrıca, müşteri tabanınızı bölümlere ayırmak ve farklı grupları farklı mesajlarla hedeflemek için birinci taraf verilerini kullanabilirsiniz. Dijital pazarlama çağında birinci taraf verileri giderek daha önemli hale geldi çünkü işletmelerin kalabalığın arasından sıyrılmak için hedef kitlelerine son derece kişiselleştirilmiş mesajlar sunabilmeleri gerekiyor.
Influencer Marketing patlamaya devam edecek
Son zamanlarda, ünlülerin desteğine güvenmekten ve ürün yerleştirme için etkileyicileri kullanmaktan uzaklaşan gözle görülür bir eğilim var. Ünlüler 2021’de pazarlama çalışmaları pazarının yalnızca %27’sini kontrol ederken, etkileyiciler pazarın %73’ünü ele geçirdi. Influencerların büyümesi, yiyecek ve içecek, kişisel bakım, moda ve teknoloji gibi tarihi hakimiyete sahip sektörlerle sınırlı değildir. Şimdi, diğer endüstriler bunu fark ediyor.
State of Influencer Marketing Benchmark Report 2022’ye göre, dünya çapındaki influencer pazarlama pazarının mevcut değerinin 16,4 milyar dolar olduğu tahmin ediliyor. Araştırmaya göre, etkileyici pazarlamayı vurgulayan platformlar, yalnızca 2021’de 800 milyon dolardan fazla fon kazandı ve bu da sektörün hızlı genişlemesini vurguladı. Hindistan’daki etkileyici pazarlama sektörü de aynı şekilde hızlı bir şekilde gelişiyor.
Analize göre, şu anda 900 Rs değerinde olan pazar, 2025 yılına kadar %25’lik bir YBBO ile 2.200 Rs’ye ulaşacak. Potansiyel müşteriler ve dönüşüm gibi dönüşüm hunisinin ortasındaki ve altındaki metrikleri de etkilerler.
Günümüzde etkileyiciler, ister YouTube Shorts’tan Instagram makaralarına; video tabanlı içerik, bir izleyicinin ilgisini statik gönderilerden daha uzun süre tutabildiğinden, artık sosyal medya pazarlamasının birincil vurgusudur.
Video içeriğine olan talep daha da artacak
İçerik Pazarlama Enstitüsü’nün 2022 İçerik Pazarlama ve Görsel Hikaye Anlatma Anketine göre, pazarlamacıların %73’ü videonun bu yıl bir önceki yıla göre daha da önemli hale geldiğini söyledi. Daha fazla sosyal platform yeni video özellikleri ekledikçe ve önce video algoritmalarına odaklandıkça, video içeriği 2023 boyunca daha da kritik hale gelecek. Bugün GenZ, çevrimiçi dünyada yapmak istedikleri herhangi bir arama biçimi için başvurulacak platform olarak YouTube’a sahip.
Hubspot’a göre, kısa biçimli video (genellikle 60 saniye veya daha kısa), herhangi bir sosyal medya pazarlama stratejisi arasında en yüksek yatırım getirisine sahiptir. İnsanlar video paylaşmaktan diğer içerik türlerine göre iki kat daha fazla keyif alıyor.
Pazarlamacılar, Connected TV (CTV) büyüdükçe anı karşılamak için reklam dolarlarını kaydırmaya devam edecek. CTV, markanızı evdeki en büyük ekranın önüne getirebilir, ancak yeni bir şekilde. Doğrusal televizyonun aksine CTV reklamcılığı, şirketinizin televizyon reklamcılığını sosyal medya ve arama reklamcılığına benzer bir performans platformu olarak kullanmasını sağlayabilir.
Müşteri Deneyimine Daha Fazla Vurgu
Müşteriler artık dijital kanalların yükselişi ve artan rekabet sayesinde markalarla etkileşim kurarken daha kişiselleştirilmiş, sorunsuz bir deneyim bekliyor. Web sitenize gelen ziyaretçilerin sizden satın almayı düşünecek kadar uzun süre kalmasını istiyorsanız, web sitenizin olumlu bir kullanıcı deneyimi sunması gerekir. Olumlu bir yatırım getirisi (ROI) (UX) istiyorsanız, web sitenizin harika bir kullanıcı deneyimi sağladığından emin olun. Web sitenizin ziyaretçileri web sitenizi kullanmaktan hoşlanmazlarsa, yalnızca kısa bir süre kalırlar, bu da dönüşümleri kaybedebileceğiniz anlamına gelir.
Sonuç olarak şirketler, web siteleri, sosyal medya platformları ve diğer kanallar dahil olmak üzere tüm temas noktalarında sorunsuz ve tatmin edici tüketici deneyimleri sunmaya odaklanmalıdır.