Bu, her yeni sosyal medya yöneticisinin veya ajans sahibinin müşteriyi aramadan önce kendilerine sorduğu tüyler ürpertici bir sorudur. Özellikle küçük işletmeler için sosyal medya pazarlama ajansı için.
Sadece yeni pazarlamacılar değil, aynı zamanda küçük işletmeler için sosyal medya pazarlama ajansı sahiplerinin ve büyümek için iş modellerini değiştirmeye çalışan pazarlama danışmanlarının kafasında da bu soru yaygındır.
Ancak amaç aynı: İşletmeyi ayakta tutacak kadar iyi ancak müşterileri rakiplere kaptırmayacak kadar iyi bir sosyal medya yönetim hizmetleri fiyatlandırma modeline sahip olmak.
Burada olduğunuza göre, aklınız da aynı soruyla boğuşuyor.
Adil olmak gerekirse, Bu kolay bir soru değil ve gerçekten de herkese uyan tek bir yanıtı yok. Bu nedenle, ister küçük işletmeler için ister büyük işletmeler için sosyal medya pazarlama ajansı olsun, mükemmel bir sosyal medya yönetimi fiyatlandırma modeline karar vermenize yardımcı olmamıza izin verin.
Sosyal Medya Pazarlama Hizmetleri Neleri Kapsar?
Günümüzde, kendisini büyütmeyi uman her işletme için parlak bir sosyal medya varlığı şarttır. Ve küçük işletmeler için sosyal medya pazarlama ajansı, sınırlı fonlarla çalıştıkları için oldukça talep görmektedir.
Bu, sosyal medya pazarlamasına olan ihtiyacı ve bir sosyal medya pazarlamacısı olarak sizin değerinizi belirler.
Ancak, bazen henüz sosyal medya pazarlamacılığına girmemiş ve bu konuda fazla bilgisi olmayan müşteriler, sosyal pazarlamacının işini ” her gün altyazı yayınlamak için karmaşık olmayan bir süreç ” olarak hafife alıyor.
Bu gibi durumlarda, bir sosyal medya uzmanının rol ve sorumlulukları ile onları hızlandırmanız ve aydınlatmanız gerekir.
Referans için yaygın olanlardan bazıları şunlardır:
Birden çok sosyal medya hesabını yönetme
Farklı platformlar için benzersiz gönderiler oluşturma
Sosyal paylaşımların etkinliğini izleme
Potansiyel müşteri yaratma kampanyalarını desteklemek
Alıcının kişiliğini anlamak için izleyicilerle etkileşim kurmak
Satış hunisi oluşturma
Sosyal medyada müşteri desteği sağlamak
rakip araştırması
Görsel ve sözlü marka tonunu korumak
Basit bir ifadeyle, bir sosyal medya yöneticisinin işi, içerik üretimi, kampanya yönetimi, raporlama, takip, topluluk yönetimi ve müşteri hizmetlerini içerir.
Phew, bu çok fazla. Zaten bir molayı hak ettin.
Ve ajansınızın iş yükünü yönetmenize yardımcı olabilecek en iyi sosyal medya yönetim araçlarının bir listesi.
İlginç bir okuma: Küçük İşletme Sahipleri ve Ajansları için En İyi 8 CRM
Sosyal Medya Yönetim Hizmetleriniz İçin Ücretlendirmenin 4 Yolu
Sosyal medya yönetimi hizmetleriniz için bir fiyat belirlemeden önce, müşterilerden ücret alabileceğiniz farklı yolları anlamanız gerekir.
Hizmetleriniz için ücret almanın 4 farklı yolu vardır:
1. Saatlik
Saatlik ücretlendirme, işe yeni başlayan serbest çalışanlar için en uygun fiyatlandırma modelidir. Ayrıntıları müşterilerinizle birlikte çözebilir ve haftada veya ayda toplam kaç saat çalışacağınıza karar verebilirsiniz.
Tipik olarak, yeni başlayan biri başlangıçta saatte yaklaşık 25 – 35 $ kazanmayı başarır ve deneyim arttıkça sayı da artar.
Artıları:
İşi bitirmenin ne kadar süreceğini biliyorsun.
Herhangi bir ekstra iş için daha fazla ücret alabilirsiniz.
Eksileri:
Saatlik modelle işletmenizi ölçeklendirmek zordur
Daha hızlı çalışmak için herhangi bir teşvik almayacaksınız
2. Aylık
Biraz deneyim kazandıktan ve müşterilerinizle bir ilişki kurduktan sonra, aylık hizmetli fiyatlandırma modeline geçebilirsiniz.
Aylık maaş modelinde, sosyal medya yönetimi hizmetleriniz karşılığında her ay düzenli bir gelir elde edersiniz.
Artıları:
Sürekli yeni müşteriler aramaya gerek yok
Size her ay sabit bir gelir sağlar.
Müşterileriniz için bütçelemeyi kolaylaştırır
Daha az zaman kısıtlaması ve diğer müşterileri alacak kadar organize
Eksileri:
Model yeni müşteriler için pahalı
Müşteriler tutarlı düzenlemeler talep edebilir ve fikirleri birden çok kez reddedebilir
3. Proje bazlı
Bu seçenek, bir sosyal medya reklam kampanyası geliştirmek, belirli bir ürünü tanıtmak veya markayı güçlendiren bir kimlik paketi gibi belirli bir uzun projeyi üstlendiğinizde en iyisidir.
Müşteriler genellikle bu projeyi, uzmanların yardımıyla bir şeyi başlatmaları ve sonunda kendileri yürütmeleri gerektiğinde seçerler. Projeyi tamamlamanızın kaç saat süreceğini tahmin ettikten sonra saatlik olarak teklif verebilirsiniz.
Artıları:
Saatlik modele göre ölçeklendirmek daha kolaydır
Dış kaynak kullanımı esnekliği
Eksileri:
Müşterinin hızında çalışmak zorunda kalacaksınız
Proje bitiş tarihinde daha az görünürlük
4. Paket tabanlı
Aylık paketler, sosyal medya yönetimi hizmetleriniz için en verimli fiyatlandırma modelidir.
Aylık veya yıllık olarak farklı hizmetler ve ücretlendirme sunan bir paket seti oluşturabilirsiniz.
Farklı fiyatlandırma, kısıtlı bir bütçeye sahip potansiyel müşterileri elde tutmanıza olanak tanır. Önceden hazırlanmış paketlerinizin sunduğundan daha fazlasını arayan büyük işletmeler için özel paketler de oluşturabilirsiniz.
Artıları:
Müşterilerden sürekli gelir akışı
Anlaşılır teklifler, müşterilerin sizi seçmesini kolaylaştırır
Başından itibaren sunmanız gereken hizmetleri bilirsiniz.
İşinizi ölçeklendirmek kolay
Eksileri:
Deneyimsiz kişiler ve acente sahipleri için mükemmel fiyatlandırma paketlerini bulmak zordur.
Ve biz bunu değiştirmek üzereyiz. Blogun geri kalanı, mükemmel fiyatlandırma paketlerini sıfırdan nasıl oluşturabileceğinizi takip edecek.
Sosyal Medya Yönetimi Hizmetleriniz İçin Fiyat Aralığı Nasıl Belirlenir?
Serbest çalışan veya ajans sahibi olarak mükemmel bir fiyatlandırma paketi oluşturma arayışında, aşağıdaki adımlardan geçmeniz gerekir.
1. Adım: Değerinizi Bilin
İlk olarak, bir sosyal medya uzmanı olarak masaya ne getirdiğinizi belirlemeniz gerekir. Deneyim seviyeniz ve kalifikasyonunuz, talep edebileceğiniz fiyatlandırmayı doğrudan etkiler.
Açıkçası, deneyimli bir pazarlamacı, aynı sayıda hizmeti üstlendiği için bir serbest çalışandan ücret alır ve hızlı bir şekilde daha fazla para alır.
Bu nedenle, sosyal medya yönetimi hizmetleri fiyatlandırmanızı belirlerken aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun:
Ne kadar Endüstri deneyiminiz var?
Hangi eğitim ve sertifikaları aldınız?
Müşterileriniz arasında büyük isimler var mı?
Hangi özel becerileri ve uzmanlığı sunuyorsunuz?
2. Adım: Doğrudan Rakiplerinizi Araştırın
Doğrudan rakipleriniz, sosyal medya pazarlama ve yönetim hizmetleriniz için bir referans fiyatlandırma modeli bulmanın anahtarıdır.
Rakiplerinizin pazarda nasıl yüzdüğünü görün. Fiyatlandırma modeli nedir?
8-10 rakipten oluşan bir liste yaparak ve web sitelerinde fiyatlandırma paketini arayarak başlayabilirsiniz.
Küçük bir pazarlama ajansı web sitesinde sabit bir fiyatlandırma sayfası bulma şansı düşüktür, ancak bir veya iki referans bile başlamanıza yardımcı olacaktır.
Müşterilerden nasıl ücret aldıklarını öğrenmek için sosyal medya gruplarında pazarlama uzmanlarıyla da bağlantı kurmalısınız .
Ama tüm bunları zaten bir ölçüde yaptığınıza inanıyorum.
Dolayısıyla, bu alıştırmayı yaparken, yalnızca doğrudan rakiplerinizin fiyatlandırma yapısını bulmaya özen gösterin. Tam teşekküllü bir pazarlama ajansı olduğunuzda, bir serbest çalışanın fiyatlandırma modeline bakarak zamanınızı boşa harcamak istemezsiniz.
Bekle, doğrudan rakiplerimi nasıl ayırt edebilirim?
Doğrudan rakipleriniz, aşağıdaki yönlerden size benzeyen ajanslar veya kişilerdir:
Çalışan Sayısı
Müşteri sektörü
Müşteri şirket büyüklüğü
Sunulan hizmetler
3. Adım: Mevcut Fiyatlandırma Planınıza Bir Göz Atın
Rakipleri araştırmayı bitirdiğinizde, kendi fiyatlandırma yapınızı gözden geçirin.
Bu adım, hâlihazırda bir müşteri kitlesi ve yerinde bir fiyatlandırma yapısı olan ajans sahipleri ve serbest çalışanlar içindir.
Buradaki amaç, müşterilerin mevcut fiyatlandırma planınızı nasıl algıladıklarını anlamaktır. İşletmeniz mevcut fiyatlandırma altında nasıl çalışıyor?
Mevcut fiyatlandırma planınıza herhangi bir itirazınız var mı?
Müşterileriniz mevcut fiyatlarınızdan memnun mu?
Müşterileriniz, diğerlerine kıyasla oranlarınızı çok yüksek veya çok düşük mü öneriyor?
Müşterilerinizin fiyatlarınız hakkında ne düşündüklerine dikkat edin. Görüşlerde bir denge kurmanız gerekir. Müşterilerinizin %50’si pahalı olduğunuzu ve diğer %50’si pahalı olmadığınızı düşünüyorsa, o zaman sorun yoktur.
Ancak, her iki tarafa da yönelen daha fazla insan fark ederseniz, sosyal medya yönetimi hizmetlerinizin fiyatlandırmasını buna göre yeniden düşünmenin zamanı geldi.
Burada ucuz bir plana sahip olmanın her zaman kazandıran bir durum olmadığını anlamalısınız. Muhtemelen sağladığınız değer için düşük ücret alıyorsunuz ve kendi işinizin büyümesini engelliyorsunuz.
4. Adım: Harcamalarınızı Düşünün
Fiyatlandırma büyük ölçüde hizmetlerinizi sağlamak ve işinizi yürütmek için ne kadar harcayacağınıza bağlıdır.
Müşteri beklentilerinize uygun ve acentenizin işletme maliyetini karşılayan bir fiyatlandırma yapısı oluşturmak istiyorsunuz.
Fiyatlandırma yapınızı oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken harcamalardan bazıları şunlardır:
Ofis giderleri : İster ofisten ister evden, bir ekiple veya bireysel olarak çalışıyor olun, kira, kamu hizmetleri, ekipman, bakım, sarf malzemeleri vb. içeren işletme maliyeti için harcamanız gerekir.
Hizmet giderleri : Müşterileriniz için pazarlama kampanyaları yürütmek üzere birden çok araç ve yazılıma yatırım. Bu liste genel olarak görev yönetimi yazılımı, CRM aracı , SEO aracı, e-posta pazarlama yazılımı, tasarım aracı, sosyal medya otomasyon yazılımı vb. içerir.
Bu blog sadece sosyal medya hizmetleri etrafında döndüğünden, sosyal medya pazarlama yazılımı masraflarını karşılayabilirsiniz.
İstihdam giderleri : Çalışanlara maaş, sosyal yardım, sigorta, ikramiye ve yol masraflarının sağlanmasında yapılan giderler.
Profesyonel ücretler : Bu maliyet, devlet lisanslama ücretlerini, kurumlar vergilerini, yasal ücretleri ve diğer profesyonel veya danışmanlık hizmetleri ücretlerini içerir.
Büyüme maliyeti : Kitlenize ulaşmak için kendinize ayrılmış bir pazarlama bütçeniz olması gerekir. Büyüme giderleri, reklam, konferans ücretleri, rehber listeleme ücretleri, seyahat giderleri vb. gibi değişken pazarlama maliyetlerini kapsar.
Ayrıca işinizi büyütmek için şirkete geri yatırmak istediğiniz parayı da kapsar.
5. Adım: En Uygun Müşterilerinizin İhtiyaçlarını Düşünün
Bir sosyal medya yönetim paketi oluşturmak için en uygun müşterilerinizin ihtiyaçlarını belirlemeniz gerekir.
Daha önce çalıştığınız ve en iyi sonuçları almayı başardığınız müşterilerden bahsediyorum.
Öyleyse beyin fırtınasına başlayın:
En iyi müşterileriniz kimler?
Onlara hangi hizmetleri sunuyorsunuz?
Daha iyi gösterimler, hesap büyümesi, satışlar ve olası satışlar elde etmede hangi hizmetleriniz müşteriler için değerli oldu?
Tüm bu soruların yanıtlarını aldıktan sonra, benzer hizmetleri ve yaklaşımları diğer müşteriler için aylık bir pakette çoğaltıp çoğaltamayacağınıza bakın.
6. Adım: Fiyatlandırma Paketinizi Oluşturun
En uygun müşterinizin ne istediğini öğrendikten sonra, diğer müşterilerin de seveceği bir paketi kolayca oluşturabilirsiniz.
En uygun müşteri paketi, web sitenizin fiyatlandırma sayfasındaki en popüler paket olabilir. Bundan sonra, biraz basit ve ekstra hizmet seti ile biraz daha kapsayıcı bir paket oluşturabilirsiniz.
#sosyalmedyayönetimi #prodüksiyon #reklam #dijitalreklam #digitalmarketing #digitalagency #digitaladvertising #production #dijitalpazarlama #marka #markatescil #patent #faydalımodel #markayönetimi #markadanışmanlığı #tescillimarka #tescilliürün #videoedit #motiongraphics #aftereffects #sosyalmedyaajansı #logodesigner #greenscreen #film #video #sosyalmedyauzmanı